北川：规范交易服务 提升质效水平

为深入贯彻落实公共资源交易领域规范化、标准化要求，切实提升交易服务质效，优化营商环境，近期，我单位聚焦交易服务全流程，强化举措、精准发力，扎实推进各项公共资源交易服务工作有序开展，全力保障各类交易活动公平、公正、公开、高效运行。

一、强化规范管理，筑牢交易工作基础

严格按照公共资源交易相关法律法规及政策要求，进一步完善交易管理制度体系，梳理优化交易流程，明确各环节岗位职责、操作标准和时限要求，确保交易活动有章可循、有据可依。针对政府采购、土地使用权出让、国有产权交易等重点领域，细化交易操作规范，规范交易文件编制、信息发布、开评标组织、结果公示等关键环节，杜绝违规操作、暗箱操作等问题。同时，加强交易档案管理，严格落实档案归集、整理、保管、查阅等制度，确保交易档案完整、规范、可追溯，归档率达100%。

二、优化服务举措，提升群众办事体验

坚持以市场主体需求为导向，聚焦交易服务中的难点问题，持续优化服务流程，提升服务便捷度。推行“一站式”服务模式，整合交易服务窗口，实现交易咨询、资料提交、结果领取等事项“一窗受理、集成办理”，减少跑腿次数。依托公共资源交易电子化平台，全面推进交易活动线上办理，实现交易文件在线下载、投标文件在线提交、开评标在线进行、结果在线公示，打破时间和空间限制，提升交易效率。组建服务队伍，为市场主体提供政策咨询、流程指导、技术支持等全方位服务，耐心解答各类疑问，及时解决交易过程中出现的问题，累计提供咨询服务130人次，解决交易难题10件，市场主体满意度持续提升。

三、强化监督保障，守住公平公正底线

健全完善监督管理机制，确保交易活动全程可控。严厉打击围标串标、虚假投标等违法违规行为，维护交易市场秩序。严格执行评标专家抽取、回避制度，规范评标专家履职行为，确保评标过程公平公正。同时，主动接受社会监督，公开交易流程、交易信息、投诉渠道等，鼓励群众参与监督，及时回应社会关切，筑牢公共资源交易公平公正防线。